Kebijakan Privasi Sediai

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama
• Email
• Nomor telepon
• Nama bisnis / usaha
• Data transaksi atau pencatatan usaha
• Informasi pembayaran
• Konten yang Anda input ke sistem

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan layanan kami, sistem dapat otomatis mengumpulkan:

• Alamat IP
• Jenis perangkat & browser
• Sistem operasi
• Log aktivitas
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa
• Data penggunaan fitur

c. Data dari Integrasi Pihak Ketiga

Jika Anda menghubungkan layanan pihak ketiga (misalnya WhatsApp, Google, payment gateway, atau layanan lainnya), kami dapat menerima data tertentu sesuai izin yang Anda berikan.

Kami menggunakan data pengguna untuk:

• Menyediakan dan menjalankan layanan
• Mengelola akun pengguna
• Memproses transaksi
• Mengembangkan dan meningkatkan fitur
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirim notifikasi layanan
• Melakukan analisis penggunaan sistem
• Menjaga keamanan platform
• Mematuhi kewajiban hukum

Beberapa fitur Sediai dapat menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk membantu otomatisasi, analisis, rekomendasi, chatbot, maupun pembuatan konten.

Dengan menggunakan fitur AI:

• Anda memahami bahwa hasil AI dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau informasi yang tidak selalu sesuai kebutuhan.
• Anda tetap bertanggung jawab untuk memeriksa dan memverifikasi hasil yang dihasilkan sistem AI.
• Kami tidak menjamin output AI selalu akurat, lengkap, atau bebas kesalahan.

Kami berusaha menjaga keamanan data pengguna dengan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar, termasuk:

• Enkripsi data tertentu
• Pembatasan akses internal
• Monitoring keamanan sistem
• Penggunaan penyedia infrastruktur terpercaya

Namun, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% aman. Pengguna memahami bahwa risiko keamanan siber tetap dapat terjadi.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna.

Kami hanya dapat membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Untuk menjalankan layanan (hosting, pembayaran, analytics, AI provider, dll)
• Jika diwajibkan oleh hukum
• Untuk melindungi hak dan keamanan Sediai
• Dalam proses merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis

Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diharapkan menjaga kerahasiaan data sesuai kebutuhan layanan mereka.

Sediai dapat menggunakan cookie untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Menjaga sesi login
• Analitik penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan
• Memenuhi kewajiban hukum
• Penyelesaian sengketa
• Kepentingan operasional dan keamanan

Kami dapat menghapus data tertentu secara berkala sesuai kebijakan internal.

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi
• Memperbaiki data
• Meminta penghapusan data
• Membatasi penggunaan data tertentu
• Menarik persetujuan penggunaan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Sediai.

Layanan kami dapat terhubung dengan layanan eksternal milik pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun praktik layanan pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan terkait.

Layanan Sediai tidak ditujukan untuk anak di bawah umur sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali.

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Versi terbaru akan selalu tersedia di:

https://sediai.com/privacy

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan terbaru.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku:

• Sediai tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau gangguan bisnis akibat penggunaan layanan.
• Pengguna bertanggung jawab atas data yang diinput dan aktivitas penggunaan akun masing-masing.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan password.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Sediai

• Website: https://sediai.com
• Email: contact@sediai.com